ECM Technologies tiene un compromiso con la mejora continua de sus servicios y productos. Le proponemos las últimas innovaciones y soluciones hasta el fin de la vida útil de su horno.
Nuestros servicios
Servicio|posventa,| retroadaptación,|ocasión: estamos cerca de nuestros clientes allá donde estos producen; 24 horas al día, 7 días a la semana.
Explotación optimizada para un conjunto de servicios :
- Formación
- Mantenimiento preventivo
- Venta de piezas de repuesto
- Retroadaptación de hornos de vacío y convencionales (todas las marcas)
- Telemantenimiento
- Pruebas metalúrgicas
- Hornos de ocasión
Siempre a su disposición, nuestros expertos le acompañarán y le proporcionarán una atención proactiva a largo plazo. Contamos con un equipo de más de 50 personas dedicadas a la satisfacción de nuestros clientes.
Servicio posventa
Servicio posventa : compromiso y capacidad de respuesta
ECM Technologies le acompaña durante y después de la adquisición de su instalación:
- Servicio posventa disponible en horario ininterrumpido tanto en Francia como en el ámbito internacional
- Filiales en China, India, Alemania y Estados Unidos
- Plataformas de pruebas y diagnósticos
- Stock de piezas de recambio listas para envío en Francia y en nuestras filiales
- Garantía de entrega rápida para una productividad óptima
- Disponibilidad de nuestros expertos de información o solución de problemas en los plazos más reducidos.
Nuestros servicios: formación, preparación, instalación, funcionamiento, telemantenimiento y puesta en servicio.
Retroadaptación : mejorar, modernizar y adaptar
En ECM Technologies, la innovación está al servicio de su instalación (ICBP® u horno de vacío).
Nuestra experiencia y nuestros programas de retroadaptación le permiten mejorar, modernizar o adaptar su instalación, sea de la marca que sea.
Nuestra experiencia y procedimientos garantizan la eficacia. Su instalación incrementa su rentabilidad. Aún hoy, continuamos llevando el seguimiento de hornos con más de cuarenta y cinco años.
Este servicio de retroadaptación prestado por ECM Technologies y Serthel Industrie puede ser mecánico, eléctrico o ambos.
Creemos firmemente que todos nuestros clientes deben beneficiarse de estos avances tecnológicos innovadores.
Retroadaptación
Ocasión
Ocasión : experiencia y solución
ECM Technologies pone a su disposición instalaciones de ocasión de la marca ECM, aunque también de otras marcas. Esta oferta presenta numerosas ventajas :
- Soluciones adaptadas a todos los presupuestos
- Una amplia selección de instalaciones de ocasión
- Optimización de costes
- Optimización de la puesta en servicio
- Plazos más reducidos
- Actualización de la instalación
- Revisión de todos los hornos por parte de ECM Technologies
- Los mismos servicios que en la adquisición de un horno ECM nuevo.
Innovación
para aportar aún más valor a los tratamientos térmicos.
Calidad
se la debemos a cada uno de nuestros clientes.
Satisfacción del cliente
es el primer indicador de nuestros informes de gestión.
Solidaridad
es el vínculo que une a nuestros equipos de todo el mundo.
Proximidad
estar cerca de nuestros clientes, allá donde se encuentren.
A su servicio
Siempre a su disposición, nuestros expertos le acompañarán y le proporcionarán una atención proactiva a largo plazo. Contamos con un equipo de más de 50 personas dedicadas a la satisfacción de nuestros clientes.
